SKAKANJE V BESEDO – nespodobno dejanje

Avtor: Zdravko Zupančič | Objava: 06.10.2008

Prekinjanje sogovornika in prevzemanje besede je znak neotesanosti. Pustimo sogovorniku, da dokonča misel, in šele nato povejmo svoje.


Skakanje v besedo je izjemno občutljivo početje in zahteva bogate voditeljske izkušnje. (iStockPhoto)

V angleškem parlamentu je »turn taking« folklora. Nepoučeni ne razumemo, po kakšnih ključih in nepisanih pravilih zalučajo lordi svoje misli v govorca, ki vodi besedo. V poslovnem svetu Francije je prevzemanje pobude poslovna veščina. Vzeti besedo sogovorniku in očarati s svojim govorom. Prevzeti pobudo in izločiti počasnejše. Vsiliti svoje mnenje. Ponuditi na prodaj prvi.  
 
Taka igra je sicer koristna vaja za šibke pogajalce, v živem svetu besedovanja pa je lahko nevarna, kadar se znajdejo iz ust v usta močni osvajalci besed drugega. Kdor od meča živi, bo od meča pokončan, in če so sile izenačene v besedah, je naslednja soba poslovne igrice soba borilnih veščin. Sila udari v silo in sporazum se umakne zmagi ali porazu. Govor pa je vselej pogovor, in poraz enega sogovornika je vselej poraz obeh.

Nadaljevanje branja članka je dostopno samo naročnikom revije Obrtnik podjetnik! Naročite se na revijo.

Naročite se na brezplačni mesečni svetovalec "Od ideje do uspeha"